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如果您无法收到来自10086的短信，可能有以下几种原因。
1、手机信号问题：如果您的手机信号不稳定或处于无信号状态，可能会导致无法接收短信，您可以尝试移动到开阔地带或等待一段时间再次尝试接收短信。
2、手机存储空间不足：如果您的手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，您可以清理手机存储空间，以便能够接收新的短信。
3、短信过滤设置：有些手机可能设置了短信过滤功能，会将一些陌生号码发送的短信屏蔽掉，您可以检查您的手机短信过滤设置，确保没有将10086的短信屏蔽掉。
4、账户问题：如果您使用的是中国移动的号码，但账户状态异常（如停机、欠费等），可能会导致无法接收短信，您可以联系移动客服查询您的账户状态，并解决问题。
5、系统故障：有时候运营商的短信平台可能会出现故障，导致用户无法正常接收短信，您可以稍后再试，或者联系运营商客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议您直接联系中国移动客服热线10086，向他们反映您无法接收短信的问题，他们会帮助您查找原因并解决问题。